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纯净水内蚊子漂尸 可口可乐称是质量问题

2006/8/2/09:16 来源:中国食品产业网

    “他们先说给我两瓶水,后来说给一箱,我们都拒绝了。”张女士拿着一瓶尚未开启、标注为可口可乐公司生产的冰露牌纯净水,指给记者看里面的一只蚊子。张女士说,她和可口可乐公司交涉了两天,仍未得到满意答复。


    纯净水内发现蚊子尸体

    这瓶纯净水瓶身显示生产日期为2006年6月20日。由于长时间浸泡,蚊子的一条腿已经脱落,在水中漂着。

    张女士说,7月30日晚,她和丈夫在附近一家小店买了3瓶标注为可口可乐公司生产的冰露牌纯净水。回家后,她无意间看到其中一瓶水中有异物,仔细查看发现是一只蚊子。

    张女士说,她当晚就拨打了水瓶标签上的电话,对方进行了登记,并称两天内给予答复。次日,她和丈夫向小店老板了解进货渠道,“老板说是可口可乐公司销售人员送来的水。”

    “他们开始说给我们换两瓶水,后来又说可以给一箱水。”张女士说,可口可乐公司前日准备以这种方式解决,丈夫没有同意,“我们想知道蚊子是如何进入瓶中的,如果是灌装前就掉在水里,同批次的水恐怕都不能喝。”张女士说。

    可口可乐称可能是质量问题

    当致电可口可乐公司消费者热线。一名陈姓工作人员证实张女士的丈夫向他们反映了此事。该工作人员称,他们目前还没有拿到这瓶有问题的水。水中出现异物,不排除有人冒充可口可乐公司制造销售假冰露,当然也有可能是真品出现质量问题,“有可能是瓶内在灌装前就有蚊子,但这种情况是百万分之一的可能。”该工作人员解释,冰露纯净水采用密闭灌装,蚊子是不可能飞进去的。

    该工作人员称,为了维护公司形象,不管张女士买到的水是真是假,他们都愿意给她换两瓶水。该工作人员称,产品质量出现问题按退一赔一处理,是基于有关法律规定。

    后来答应送一箱水,是示歉意和平衡消费者心理。该工作人员称,一定会妥善处理此事。但张女士表示,最重要的是希望得到蚊子为何会进入水中的解释,并不一定要求赔偿。

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