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五谷道场:被颠覆的颠覆者
2008/3/6/11:17  来源:《销售与市场》

    与登顶的艰辛和漫长相比,从高调喧闹、来势汹汹到低沉落寞、偃旗息鼓的转换总是如此迅捷,中旺集团还没有来得及施展为健康面领导品牌所做的总总准备,压顶的巨浪就汹涌而至了。曾经,中旺集团旗下的“五谷道场”在中央电视台摆出“健康面”领导品牌的阵势,以每天在央视100多万的广告投入欲掀起非油炸方便面的革命,到今天的资金链几近断裂、拖欠员工工资和各地断货的消息不断传出。时隔不足两年,陈宝国先生“拒绝油炸,还我健康”、“非油炸,更健康”的荐言仍是在耳边萦绕。然而,市场风云已不是往昔。

    在经过了一连串精彩的演习,“五谷道场”新鲜出炉,着实令整个业界为之耳目一新。但是,如今却各种坏消息此起彼伏,接连不断。

    前不久,重庆的《西南商报》曾以“百万货款掉陷阱,众多商家被套牢”为题报道了中旺集团四川分公司涉嫌挪用当地经销商货款高达100万、长达8个月一事。

    北京某媒体又接着报道:已经从中旺离职的员工向其透露,2006年11月至今,工资一分钱没有到账。而几个月过后,该公司的几条生产线都停产了。日前,另有媒体报道称中旺集团以对外承认资金确实出现问题。

    中旺的资金链紧张的深层原因是什么呢?业内人士纷纷对此发表了看法。据知情人士透露,首先,中旺对“五谷道场”的投入过大,但没有足够的产出。其次,中旺在全国的工厂数量近年开始增多,近年的扩张速度过快。加之今年行业集体遭遇压力,原料飞涨,而零售价只是微调,利润比往年下降等等。其实,这些都只是外因,扩张过快、原材料涨价和盲目上项目应该只是加剧、加速了资金链的断裂而已,这些都只是派生现象,而不是五谷道场走到今天的核心问题和根源。

    投资过大而产出不够导致了资金链的断裂,那么产出不够的原因和根源又是什么呢?

    产品策略错误→战略规划误区和陷阱→战略决策失当→营销投入巨大→销售产出不够→利润流入远远低于费用流出→现金流干枯→资金链断裂。所以,归根结底,“五谷道场”失利真正原因在于战略假设的错误与失策,营销规划的失误和战略决策的失当,才使得“五谷道场”变得有点狼狈,体力不支,甚至摇摇欲坠。

    战略规划:被表象结果蒙蔽

    随着人们生活水平的提高,健康意识和健康消费需求会越来越强烈;各种健康食品一路走俏和热销;油炸食品一向被媒体炒作视为垃圾食品,人们愿意购买健康的方便面食品……其实,这些只是表象的结果。

    如果在调研中更进一步去思考和回答这些问题,其得到结果可能是不一样的:吃健康的方便面需要付出享受不到油炸面的香味和口感,消费者还会继续他的选择而不变化吗?也就是说如果牺牲了香喷喷的油炸口感后,他们还需要吃非油炸方便面吗?有多少人吃方便面是为了健康呢?是哪些人在吃方便面呢?经常吃方便面的这些群体对油炸食品引起的不健康有多大的关注度?消费者在吃方便面时关注什么?不关注什么呢?是关注好吃还是吃好(关注健康)?还是仅仅是充饥?关注健康的人有多少又会吃方便面呢?其次是他们在什么情况下需要吃方便面呢?他们选购方便面的主要动机又是什么呢?

    非油炸方便面虽然更健康,但其存在一个致命的弱点:非油炸方便面经过了脱水干燥后,其结构细密但复水性较差,一般要冲泡5分钟左右,且口感仍然偏硬,没有筋道,没有了油炸的香味与可口,而一般油炸方便面的冲泡时间却只要3分钟。而大众的消费习惯往往是先选择可口,然后是卫生,再次才是健康。目前的消费大众,是关注好吃而不是健康。所以“五谷道场”是在挑战人们千百年来形成的习惯与观念,产品想成为消费主流必然要经历一个漫长的培育引导过程,不能一蹴而就。健康导向是一回事,而消费潮流又是另一回事。改变消费者固有的消费习惯,不但要付出巨大的教育成本,而且在列强环伺的情况下,“五谷道场”注定将成为先烈。

    很多企业不太愿意专注地去研究和关注自己的目标用户,在进行调研分析时常常进入误区。既要去关注我们的目标消费者在关注什么,又要有能力去洞悉消费者,不能被调研消费者时的表象结果所蒙蔽。要看到消费者调研表底下的真正消费动机。企业在战略规划与产品创新时,需要透过现象看本质,真正去迎合消费者。

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