笔者在和客户打交道时,明显感觉多数啤酒企业在生产过程中的许多卖点被无情地浪费了,没有成功地向企业的渠道商或消费者传播,要么是因为啤酒的营销人员不懂产品生产、工艺过程,要么是企业技术人员不懂市场,这是非常可惜的。
实际上,啤酒生产过程的某些环节业界都有过不同程度的炒作,比如珠江啤酒追求“新鲜”,金威追求环保、安全等,这些都成为企业生产层面的产品诉求卖点。青岛啤酒、燕京啤酒、金星啤酒等啤酒企业已经搞起了“啤酒工业旅游”项目,更是努力的、有意识的要把啤酒企业生产过程好的一面展示出来。
那么,生产过程中什么样的内容可以提炼成卖点呢?比如,能体现产品高品质,体现企业良好形象,或者是一些独特的、对消费者有益的一些“事实”。这些也许本来就存在,只是企业没有进行利用。
笔者在啤酒企业服务过多年,涉足过生产、技术和营销多个领域,在此愿抛砖引玉,先谈一谈啤酒生产过程中可提炼卖点的一些环节。
原料
啤酒酿造的主要原料有大麦芽、酒花、水,现在为了节约成本,酿造更淡爽的啤酒,企业还会用些辅料如大米,另外,酵母也是必需的。
水:啤酒以“水”命名的太多了,水占啤酒90%多的成分,在酿造过程中确实非常重要,啤酒品牌叫什么“泉”、“湖”、“水”、“江”的还少吗?所以,以酿造水源好来炒作是惯用手法,如浙江千岛湖啤酒,以“千岛湖是酿造世界上等啤酒的地方”炒作水源,也比较成功。
酵母:是啤酒酿造的“种”,可以从酵母的品系优良、出身名门来炒作。比如你用的酵母是与百威啤酒或嘉士伯啤酒同宗的,实际上中国许多与外资合作了的啤酒企业,都是可以考虑这一点的。
酒花:是啤酒酵造的“魂”,中国是啤酒花生产大国,但质量都不高,目前酿造用于增香的酒花(或酒花制品)一般都是进口的,优雅的酒花香气也是上等啤酒的代表,这两点都是可以炒作的。
麦芽:大麦在制麦前要存储,在制麦后也要存储,存储也是可以炒作的,大麦在粉碎时要求破而不碎,你不觉得这是“恰到好处”或是“张驰有度”吗?
辅料:现在的啤酒酿造多半是要用铺料的,多半用的是大米,如果你用的是玉米或其它品种也是差异性的表现。
设备
精良的酿造设备,也是企业可以提炼卖点的资本。
水处理设备:酿造水在酸度、硬度等方面要调整,这是正常的工艺措施。
发酵设备:现代大型的发酵罐群似乎是啤酒生产厂的标志性建筑,一个发酵罐装了500千升啤酒是让一般消费者很兴奋的事。而现在若还有一些传统的发酵池,那才是秉承传统,酿造高档酒的地方。
灌装设备:这对啤酒的品质确实是影响比较大的一个关键设备,你可以说它是二次抽真空并且氮气备压防氧化,以保证啤酒的新鲜。笔者在某个区域市场就见过雪花啤酒用过灌装设备的“快速”作为卖点,如果是54000瓶/小时的灌装能力,换算之后就成了“0.67秒锁住新鲜”,非常有说服力。