“源自中国、感动世界”,一则问鼎国际名牌商品的广告词!口号、品牌,连同其创始人,正在借助其不断加大的强势广告和社会轰动演绎着一出活剧。有人为之叹服,也有人说这只不过是另一个“大话”的再现版。
但不管怎样,正在上演的这出活剧及其背后人物,还是激起了某种程度“感动世界”的反响;从营销角度看,故事应能为中国的企业人提供某种启迪,一个非同于一般财富创造过程的企业价值再造案例。
“源自中国”却未能“感动世界”
2007年举办的全国茶业百强企业评比中,我国最大一家茶企的年销售额仅为10亿元人民币;而著名的英国立顿红茶,年销售额早已突破30多亿美元。中国茶业流通协会副会长王庆在一次茶业营销论坛上抛出这个数据时,引起业内外人强烈共鸣。
确实,茶叶源自中国,中国有悠久的产茶历史,堪称源远流长。西湖龙井、武夷岩茶、安溪铁观音、洞庭碧螺春、黄山毛峰……不仅名茶林立,而且茶文化古老精深;茶道传统一如中国之酒文化,在以“士”为代表的古代精英中道统不绝;以茶会友,品茶吟诗,借茶以调身心、抒情怀,被认为是一种有异于平民之“俗”的高雅享受;从产茶、制茶方面看,中国的茶叶生产由南及北,地跨十余省份,产量始终高居世界第一;中国称得上名副其实的茶王国。
在全球化日益深入的今天,中国茶文化早已渗透进民间。不分雅俗,饮茶已成为人们朝夕面对,须臾不可离的生活方式之一;惟国人之饮茶传统,以及人们对茶叶之品鉴,仍不免停留于历史深处。茶品之良莠、口味如何,首先问产地源于何方?产地是第一位的代表,也是决定茶品江湖地位高下的唯一象征!
这是一种被全球化的当下称之为“原产地”的话语表述!虽然在相当程度上它已经被纳入国际保护,归属于当代无形资产为王的知识产权范畴,但就作为全球工业化以来形成,并在后工业社会愈来愈强势,呈现一定程度上与物质实体相分离的品牌打造方面看,中国茶叶可惜至今没有具代表性和影响力的强势品牌。在这一点上,茶叶甚至落后于中国的其他一些传统商品,例如被主流的西方人长期当作食品(food)看待的中成药。
与之形成鲜明对应的是诞生于19世纪90年代,如今早已行销全球110个国家和地区的英国立顿红茶。1972年,随着立顿加盟全球最著名的个人消费品集团联合利华,一个形成了国际名牌叠加效应的品牌茶叶傲立于世界,立顿作为现代茶饮料当之无愧的全球品牌代表,既可称之风靡全球、长盛不衰,客观上也当属实至名归。
遗憾的是,和立顿这样的国际品牌相比,中国至今已有的庞大茶产业,除华人圈内获有限认同并偶有高价炒作之外,在国际上基本仍屈就于茶原料地位。中国作为一个茶叶生产大国和茶文化正宗发源地,同时也作为一个曾经借茶以乘载东方文化传播至西方并影响了世界的茶业大国,却无可奈何地被全球化过程,将整个行业抛却到了边缘化的一隅。
无论茶叶抑或全部茶业,如同中国曾经为之骄傲的许多发明与发现,“源自中国”却未能“感动世界”!
高踞行业巅峰坐拥霸王之尊的“反弹琵琶”
古人云:“不鸣则已,一鸣惊人”!中国传统士大夫阶层以天下为己任的满腔豪情,在前所未有的中国市场经济大潮之下,正愈来愈多地展现于商海搏击之中。