康师傅新声明回避核心问题

2008/8/12/08:58 来源：消费质量报

《喝矿物质水未必更健康》追踪

8月9日，本报对康师傅矿物质水广告“涉嫌虚假宣传、其水源不排除使用自来水”进行了报道。读者纷纷打进本报热线，认为康师傅必须给消费者一个明确的说法。而康师傅在其官方网站上发表的公开声明称，其产品“符合国家标准”，并未涉及“优质水源”等问题。

“嫌疑”广告还在放有消费者强烈要求康师傅向消费群体道歉，甚至有消费者提出康师傅此举是在欺骗消费者，要状告康师傅，维护自己的合法权益。

“晚上看电视，那段宣称‘选取优质水源’的14秒康师傅矿物质水广告还在放。”成都市民张小姐告诉记者，8月7日晚她看电视时，在某频道看到了这则广告。

记者按照张小姐提供的线索，果然看到了那则广告。对此广告，重庆顶津食品有限公司客服专员熊俊承认“广告是有点夸张”，不过她表示，“将积极同工商部门协调，视情况再采取进一步措施，近期会有一个答复。”

康师傅新声明回避核心问题面对消费者和媒体的普遍质疑，8月6日，康师傅控股有限公司在其网站上发表公开声明称：“我司生产的饮用矿物质水，系以纯净水的基础再添加符合《食品添加剂与营养添加剂》国家标准的矿物质原料，完全符合国家标准GB10789饮料通则中有关‘饮用矿物质水’品类的定义”。

“考虑产品安全与卫生，本公司使用水源，无论是使用自来水、地下水或其它天然水，都符合国家标准GB5749《生活饮用水卫生标准》。”康师傅强调，“同时，我司国内各生产基地，均以严格的生产工艺，在国家标准相关规范下制成具有全国一致标准的矿物质水系列产品，请消费者安心饮用。”

康师傅声称，该声明是针对“该公司广告所提到的‘优质水源，对媒体与消费者的认知造成困扰”而作出的，但记者注意到，该声明未就核心问题———是否涉嫌虚假宣传作出任何解释。

随后，记者联系上了康师傅控股有限公司媒体联络人张若楠，试图就“优质水源”及涉嫌虚假宣传等问题进行求证。但截至发稿时，记者没有收到对方的答复。

成都超市康师傅矿物质水未下架8月11日，记者走访了成都市家乐福、好又多、人人乐等几家大型超市，发现康师傅矿物质水仍摆放在货架上，选购该产品的消费者也不在少数。记者在家乐福大世界店饮用水销售区观察了10分钟，有5位消费者买走了康师傅矿物质水。

家乐福中西区媒体经理黄蕾表示，目前还没有接到工商、卫生等部门的通知，“我们必须通过有关部门把情况核实以后，才能根据所得到的情况作进一步处理。”她表示，对于康师傅等这样长期稳定的供货商而言，除非有极其严重的质量或食品安全问题，一般不会轻易做出下架处理。

“如果没有权威部门给出明确的意见，我们一般是不会下架的。”成都欧尚超市金牛店一位不愿透露姓名的负责人明确表示，该产品的总体销售仍属于正常情况。

北京2008奥运奖牌榜

8月11日