上海申鹿：质量精益求精 服务严谨细致

    慧聪网：那么，贵公司有什么对应措施与规划吗？

    李龙弟：对我们来说，面对飞速发展的市场，我们也要有相应的变化，我们要优化我们的产品，提高劳动生产率，采用先进技术控制产品成本，逐渐使产品的竞争力在市场上进一步扩大。我们将在8月底和9月份陆续推出3款新产品，这几款产品结构很新颖，国内现在没有，这种在结构上的突破，我们考虑的基本点是杜绝在原有使用过程中出现过的问题；并随着现在一些花色奶和饮料的快速发展，客户对我们设备的要求也相应有所提高，我们的技术也相应的有了提高，去适应市场上的变化。总之，我们要稳定产品的质量并促使其不断提高，在现有产品技术的基础上有所突破，从而，稳定客户群和扩大客户群。

    慧聪网：我们知道，贵公司的产品深受客户好评，那么，其突出优势与特点有哪些？

    李龙弟：其突出优点主要有十个方面：

    一、流量充足，铭牌表示的流量，只多不少。技术上保证压力升高流量不变。

    二、粉碎粒度好，Φ0.01-2微米。

    三、压力稳定，压力表指针摆幅在1Mpa内，即P摆≦1Mpa。单向阀采用蝶形锥阀面接触，砂子打磨，无内漏，压力稳，流量足。

    四、噪声低，本机传动齿轮安装在曲臂上，大流量高压力采用双出轴电机，对称传动，弯矩小，平衡度好；轴瓦采用特种合金材料，越跑越硬，永久不换，传动声低于电机声。

    五、密封可靠，不漏浆。柱塞密封，采用第四代方形自位密封圈X4310，耐磨高效，耐高温达150℃；压盖采用径向密封，优点随压力升高而密封效果增大。

    六、易损件寿命长，耐强酸碱(NaOH、HNO3≤5％)，适合CIP消毒。尤其乳品生产配合二次灭菌，万无一失。单向阀采用特种硬质材料，耐用，柱塞及各种密封件取材特殊，不要频繁更换。

    七、节料，单向阀实心实材，可反复修磨使用，若熟练使用时耗材料费仅为第一代均质机的1／5—1／12。

    八、节油，本机传动采用飞溅式润滑，第一次跑磨期间750小时换油一次，第二次开始以三班制计算一年换油一次。

    九、拆装保养方便，职工操作维修省心省力。

    十、外型美观，符合国际食品卫生要求。

    慧聪网：一直以来，贵公司的售后服务得到了客户的一致好评，而售后服务在企业的营销体系中途占有重要的位置，那么贵公司在售后服务方面是如何做的呢？

    李龙弟：在售后服务上，我们主要有几个方面：一是销售与售后服务相结合，不是说产品被销售人员卖出去了，就是售后部门的事了，售后服务和销售是息息相关的，从销售员基本的要求来说，好的服务是要拓展业务、重要的是稳定现有的客户群；第二，我们有专门的售后服务部门，除了满足客户固定的需求外，面对客户的一切调试和故障的维修，我们有承诺，距离近的24小时内到，距离远的48小时内也一定要到。第三，我们每年都要对售后服务人员要进行培训，提高其专业知识和维修技术；第四，在客户没有调试和维修的情况下，我们也会让一些技术比较好的员工到客户那里对他们的员工进行定期的培训，提高他们员工整体的技术水平与操作水平。常此以往，客户对我们的服务的确都是很满意的，这对我们公司的发展是非常有利的。

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