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多美滋风波中的父母们

2009/2/19/08:47 来源:第一财经周刊 作者:杭晓琳
    从2月11日媒体刊登多美滋新闻到2月13日下午质检部门公布调查结果,相隔将近三日。对“多美滋家长”来说,这三天如此漫长,如此难熬。

  文|CBN记者 杭晓琳

  2月12日上午,常州的范女士在百度上发帖:我的宝宝喝多美滋,检查出有结石。

  此时距离某媒体刊登“多美滋奶粉致使数十位婴儿罹患肾结石”的新闻仅一天,但网络上的相关信息和评论已是铺天盖地。经历过去年9月的奶粉安全事件,家长们早已草木皆兵。

  范女士有个年近3岁的女儿,断奶后一直喝多美滋。去年奶粉安全事件爆发,她曾抱着女儿去医院做检查。结果排期做B超的婴儿太多了,质检部门公布的问题奶粉名单中并没有多美滋,范女士又将女儿抱回家。

  这次出事的是多美滋奶粉,虽然新闻里尚无质检部门的检测结果,多美滋也在2月11日晚上发表了声明澄清质疑,但范女士已经沉不住气。

  “这新闻是我姐看见的,她告诉我后,就决定要赶紧做检查。”范女士的母亲是医生,12日一大早,老太太抱着外孙女上医院,范女士在公司等候检查结果。

  将近10点接到母亲电话,听说女儿“左肾有结晶,右肾有结石”,范女士只能用“意外”形容自己当时的反应,“接到电话前以为肯定没事的,平时一点症状都没有。”

  意外诱发了愤怒,范女士在百度上发帖,宣布检查结果。之后数小时,范女士基本不知道自己在办公桌前干了点什么,母亲带着宝宝去另外一家大医院做二次检查,因为第一家医院并不能肯定“左肾有结晶”。

  就在范女士茫然等待第二次检查结果时,在山东东营工作的罗毅正在震惊中搜索着与多美滋有关的一切信息。

  罗毅供职于一家电信运营商,12日上午,他打开电脑浏览新闻,看到多美滋的消息就懵了。去年9月,他和妻子还庆幸女儿喝的是多美滋奶粉,不在问题奶粉之列。“没想到现在是多美滋出事。”

  罗毅并没有急着打电话告知妻子,震惊之余他重新细读新闻,“我是在新浪网上看到的,根据出处,新闻本身应该是可信的,但是内容里并没有一个肯定的说法。”

  和所有的突发危机一样,这时候人们最需要和最缺乏的就是权威准确的信息。2月12日,达能的公关公司答复《第一财经周刊》说,目前除了其已经公布的“无罪声明”,没有任何信息可供披露。只有等到上海质监局的检测结果发布后,多美滋才可以接受采访。

  罗毅开始在网上搜索与多美滋相关的一切信息、信息、信息,他需要更多的信息帮助自己判断。网络上的评论大多是情绪宣泄,对他而言价值不大,直至看见一个名叫鞠伟卿的孩子家长的发帖和手机号码,遂决定与鞠联系。

  在上海市人民医院工作的鞠伟卿在2008年9月得知女儿右肾有2×2毫米结晶,尿里有不定形结晶。其女从两个月大断奶之后就喝多美滋,两岁之后喝过光明牛奶。鞠伟卿在网络上发帖,公开了女儿的检查结果,并公布了自己的联系方式。

  罗毅在12日中午致电鞠伟卿,询问宝宝如果有结石,会是什么症状,对身体有哪些损害。鞠告诉罗毅,不必过分担心肾结石,但是三聚氰胺这个物质可能会致癌。

  罗毅立刻让家人停了女儿的奶粉,18月大的宝宝虽然能吃主食,但对奶粉的需求还是挺大的。“算了,就让她多吃主食,最多吃点米粉。”

  “关键是信息不对称,”罗毅想起这些天的心情,这样告诉《第一财经周刊》。

  就在罗毅的女儿停止喝多美滋时,常州的范女士已经等来女儿的第二份检查结果:左肾无结晶,右肾两粒结石均不到一毫米。

  这份结果让范女士稍感欣慰,原来左肾里反光的物质只是一般的附着物。母亲在电话里说,结石很小,容易排出去,问题不大。

  “我妈是医生,她说问题不大,我就放心一些了。”范女士不再像上午那样焦急,但她依然认为食物是导致宝宝结石的原因,因而让母亲给宝宝更换奶粉,家里的6桶多美滋暂且封存。

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