厦门:农夫山泉带“泥土” 消费者称厂家至今没给说法

http://www.food.hc360.com2016年11月11日09:36 来源:台海网T|T

    【慧聪食品工业网】准备大口喝水解渴时,突然发现矿泉水里面漂浮着类似泥土的不明物。这已经够郁闷了。更郁闷的是,想讨个明确说法,却迟迟得不到答复。近日,这件糟心事让市民王先生遇到了。

    11月3日上午,市民王先生在海沧马青路一家私人加油站加油时,顺便在超市里买了几瓶农夫山泉矿泉水。正当他准备打开一瓶要喝时,发现里面的水质浑浊,好像有泥土在漂着。“我用力摇了摇,发现水更加浑浊,就像泡在水桶里的田螺吐完泥土之后的水一样。”王先生吓出了一身汗,还好及时发现,不然喝进去可怎么办啊?他再仔细看了看生产日期,是2016年3月3日生产的,保质期2年,没有过期。

    他立即将矿泉水拿给店员看。店员一时也不知原因,便打电话叫来了农夫山泉厦门总代理的一名男性销售代表。一个多小时后,销售代表姗姗来迟,见到王先生就想把问题矿泉水收走,并表示只能换一瓶。“如果不满意,可以去投诉或者曝光。”说完后,销售代表便离开了,也没有留下姓名和联系电话。王先生气坏了,原本他只想让对方给出个明确的说法,弄清这瓶问题水的来源和里面的不明物。看到对方态度恶劣,王先生当即打了12315投诉。

    12315接线员详细了解了事件经过后,希望王先生与加油站协商解决。于是加油站提出赔偿王先生几百元,但王先生拒绝了。“我不是为了钱,这是食品安全问题,如果不弄清这批次矿泉水来源,万一还有其他问题矿泉水流入市场呢?”

    王先生随即拨通了农夫山泉全国客服电话,工作人员表示,会尽快给王先生答复。但王先生至今没有获得他想知道的答案,他非常失望。“我会坚持追问下去,一定要水落石出。”

责任编辑:张岚

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