喝饮料强视力?网店商家吹过头遭索赔

http://www.food.hc360.com2016年12月21日10:29 来源:金陵晚报T|T

    【慧聪食品工业网】“史上最低价”、“抗癌抗衰老”……近年来,随着互联网、电商平台的蓬勃发展,这些令人血脉贲张的虚假、违规宣传口号在网购上随处可见,五花八门,令不少消费者都吃过亏。近日,广州市民石先生就受到了这样的欺骗。为了缓解眼部疲劳,买了一箱据说拥有多种保健功能的饮品,食用后才发现只是一款普通饮料,于是投诉到溧水区消费者协会,希望处理这起网购维权案。

    蓝莓饮品系普通饮料

    石先生在溧水洪蓝镇某农副产品中心经营的淘宝网店上,看到其销售的一款北极蓝莓饮品,该网店宣传声称可以“增强视力,活跃和延缓脑神经老化,具有抗癌软化血管降血脂,提高免疫力等功效”,售价为160元一箱。

    于是石先生花了160元在网上订购了一箱。可是,食用一段时间后,石先生发现此饮品并无商家宣传的“增强视力,活跃和延缓脑神经老化,具有抗癌软化血管降血脂,提高免疫力”等功效,只是一款普通的饮料。随后,石先生联系到商家与其进行理论,可是商家却不予处理。一气之下,石先生将其投诉至区消费者协会,称其涉嫌虚假宣传,有欺诈行为,要求退一赔三。

    涉嫌违背《广告法》

    石先生表示,自己长期对着电脑做文档,导致眼睛不舒服,就想舒缓一下眼睛。

    “当时看到他们网页上宣传说具有‘增强视力,活跃和延缓脑神经老化,具有抗癌软化血管降血脂,提高免疫力’等功效,就买了一箱。”石先生说,可是,喝了3瓶后,发现并没有像宣传的那样,“我朋友说这就是食品,也不是保健品、药品。”之后,在溧水区消费者协会工作人员的调解下,商家退回了消费者160元。

    据消协工作人员介绍,商家在其经营的淘宝店销售的北极蓝莓饮品,在宣传中声称可以“增强视力,活跃和延缓脑神经老化,具有抗癌软化血管降血脂,提高免疫力等功效”,其行为涉嫌违背《广告法》和《消费者权益保护法》。根据《消费者权益保护法》,商家有欺诈行为,应当退一赔三,不足500元的赔偿500元。但之后商家积极改正,并及时与消费者联系、沟通,且消费者没有要求退一赔三,最终商家退给了石先生购买商品的160元。

责任编辑:张岚

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