吃饭埋单未看账单 38元荔枝肉卖108元

http://www.food.hc360.com2018年04月02日14:22 来源:福建法制报T|T

    【慧聪食品工业网】在餐厅请客吃饭后,消费者在埋单时有没有仔细核对过账单?大多数人的答案是否定的,觉得此举显得抠门儿、丢面子。然而,不好意思细查账单的心理被一些不诚信的商家钻了空子,多算进去几十元到几百元不等的菜钱。近日,福清市民余女士就因“算错账”窝了一肚子火。

    据余女士介绍,近日,她和几个朋友去福清某饭店就餐,结账时,她被告知当晚消费了1500元,余女士没有当场仔细核对账单,认为商家结算不会有错,埋单后便离开了。谁料,等她回家后查看账单明细,一道108元的荔枝肉引起她的注意,点菜时她对这道荔枝肉印象深刻,菜单上写明38元一份,怎么会涨了70元?

    发现问题后,余女士立即找到商家讨要说法。商家解释说,当时提供的荔枝肉是加大份的,价格没有标在菜单上,不存在故意多算的情况。

    “我在点菜时,并没有要求商家提供大份的菜品,这明显是商家随意加价。”对于商家的这一说法,余女士很是气愤。由于双方各执一词,在协商无果的情况下,余女士向福清市市场监管局投诉。

    市场监管局工作人员接诉后,立即联系双方了解情况,在比对了商家的菜单后,证明余女士反映的情况属实。根据我国《消费者权益保护法》第二十条“经营者提供商品或者服务应当明码标价”规定,商家承认存在过失。经调解,商家向余女士致歉,退还500元作为补偿。

    消费提醒:

    福清市市场监管局提醒消费者,饭后结账时一定要仔细核对账单。否则,你可能会因为饭店“算错账”而稀里糊涂地成为被宰的“冤大头”。一些餐馆“忽悠”消费者的惯用伎俩有:

    1、价格不明。一些餐馆在菜单上不标注价格或只标注部分价格,在结账时胡乱加价。

    2、打折门槛。商家宣传推出打折优惠,但结账时发现设有诸如“最低消费”“饮料不计入优惠”等门槛,真正能打折的部分很少。

    3、浑水摸鱼。消费者一般不注意核对账单,餐馆借此故意多收、多算,被消费者发现时就以算错为由推卸责任。

    因此,消费者在餐馆点菜前一定要详细询问价格和折扣,特别是留意特价菜和海鲜等;在结账时要看清楚水、饮料所消费的数额是否一致,上桌的菜肴与菜单、账单是否一致。同时要求经营者开具发票,以便有效维护自己的合法权益。

    

责任编辑:曹石敏

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